Tại Jushun, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của khách hàng là tài sản quan trọng và cần được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Vì vậy, mọi hoạt động thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin đều được thực hiện một cách cẩn trọng, có kiểm soát và tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này nhằm làm rõ trách nhiệm của Jushun đối với thông tin khách hàng, đồng thời giúp khách hàng hiểu rõ mục đích thu thập và cách thức chúng tôi sử dụng, bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Khi khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Jushun, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

1. Thu thập và sử dụng thông tin

Trong quá trình khách hàng đăng ký, mở và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Jushun, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết bao gồm nhưng không giới hạn: họ và tên, địa chỉ liên hệ, độ tuổi, địa chỉ email, địa chỉ IP, và các thông tin liên quan khác.

Các thông tin này được thu thập và sử dụng cho những mục đích sau:

• Ghi nhận, lưu trữ và quản lý các giao dịch phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Hỗ trợ quản lý và vận hành tài khoản khách hàng một cách hiệu quả
• Đảm bảo yếu tố an toàn và bảo mật, bao gồm xác minh danh tính khi cần thiết
• Xây dựng và quản lý hồ sơ khách hàng
• Chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ và phục vụ các hoạt động tiếp thị, truyền thông phù hợp

Jushun cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ.

2. Bảo mật và an toàn thông tin

Jushun luôn đặt vấn đề bảo mật thông tin khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng đồng thời các biện pháp bảo mật về kỹ thuật, vật lý và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các rủi ro như: mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin.

Các biện pháp bảo mật bao gồm nhưng không giới hạn:

• Hệ thống tường lửa và các giải pháp bảo mật mạng
• Mã hóa dữ liệu trong quá trình lưu trữ và truyền tải
• Kiểm soát quyền truy cập thông tin và truy cập vật lý tại trung tâm dữ liệu
• Quy trình phân quyền rõ ràng đối với nhân sự có liên quan

Bên cạnh đó, Jushun khuyến nghị khách hàng chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình bằng cách đảm bảo tính chính xác của dữ liệu cung cấp, bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập, đồng thời không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào không được ủy quyền.

3. Tính chính xác, quyền riêng tư và phạm vi chia sẻ thông tin

Jushun cam kết lưu trữ và bảo quản thông tin khách hàng một cách cẩn trọng, đồng thời duy trì tính chính xác và toàn vẹn của dữ liệu trong suốt quá trình xử lý.

Theo quy định của pháp luật, khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân do Jushun lưu giữ
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin khi phát hiện sai sót

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho hoạt động của Jushun và chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Với các bộ phận nội bộ của Jushun nhằm phục vụ hoạt động vận hành và chăm sóc khách hàng
• Với đối tác hợp tác hoặc đơn vị cung ứng có liên quan, trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật thông tin

Ngoài các trường hợp nêu trên, Jushun cam kết không tiết lộ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.